RHB Moratorium 2025: Cara Mohon dan Syarat

RHB moratorium ialah satu inisiatif penangguhan bayaran balik pinjaman yang ditawarkan oleh RHB Bank bagi membantu pelanggan menghadapi tekanan kewangan.

Adakah anda sedang mencari jalan meringankan beban hutang akibat banjir atau krisis kewangan lain pada tahun 2025? Moratorium RHB menawarkan kelegaan sementara kepada peminjam individu dan perniagaan kecil yang layak melalui program khas yang diumumkan tahun ini.

Dengan syarat yang fleksibel dan proses permohonan yang mudah, ia memberi peluang untuk anda mengurus kewangan dengan lebih tenang.

Ketahui syarat, faedah dan cara mohon dalam panduan lengkap ini.

Apa Itu RHB Moratorium?

Definisi Moratorium oleh Bank

RHB moratorium merujuk kepada penangguhan bayaran balik pinjaman yang diberikan oleh RHB Bank kepada peminjam yang menghadapi kesukaran kewangan, sama ada disebabkan bencana alam, kehilangan pekerjaan atau peristiwa luar jangka lain.

Ia bukanlah penghapusan hutang, tetapi tempoh kelonggaran di mana peminjam tidak perlu membuat bayaran ansuran seperti biasa.

Dalam konteks kewangan, moratorium berfungsi sebagai ‘nafas lega’ sementara, membolehkan peminjam menyusun semula kewangan mereka tanpa tekanan tambahan akibat komitmen pinjaman.

Langkah ini sering diperkenalkan apabila berlaku krisis besar seperti pandemik, banjir besar, atau tragedi yang menjejaskan pendapatan isi rumah dan perniagaan.

Bagi RHB Bank, moratorium ditawarkan secara berkala mengikut situasi semasa dan tertakluk kepada kelulusan serta syarat tertentu. Setiap program bantuan moratorium yang dilancarkan membawa syarat kelayakan, tempoh penangguhan dan jenis pinjaman yang berbeza mengikut situasi.

Tujuan dan Faedah Utama

Tujuan utama pelaksanaan RHB moratorium adalah untuk:

• Membantu meringankan beban kewangan pelanggan yang terkesan secara langsung.
• Memberi ruang kepada peminjam untuk menyusun semula perbelanjaan harian dan aliran tunai.
• Mengelakkan tunggakan pinjaman yang boleh menjejaskan skor kredit dan sejarah pembayaran.

Antara faedah utama yang ditawarkan melalui program moratorium termasuk:

• Penangguhan bayaran sehingga 6 bulan.
• Pengecualian caj lewat bayar untuk kad kredit.
• Tidak menjejaskan rekod CCRIS sekiranya dipohon secara rasmi.
• Tidak dikenakan caj tambahan faedah semasa tempoh moratorium (bergantung pada jenis pinjaman).

RHB moratorium bukan sahaja menyasarkan peminjam individu, malah diperluaskan kepada perniagaan mikro dan PKS yang menjadi tunjang kepada ekonomi tempatan, terutamanya ketika pasca bencana.

Jenis Program Moratorium RHB

Pada tahun 2025, RHB moratorium meliputi dua program bantuan utama yang dirangka khusus untuk membantu pelanggan yang terjejas oleh bencana seperti banjir dan insiden kebakaran industri. Setiap program ini mempunyai ciri tersendiri dari segi tempoh, kemudahan yang layak dan kaedah permohonan.

Bantuan Banjir RHB

Dilancarkan pada awal tahun 2025, program Bantuan Banjir RHB menyasarkan pelanggan yang terjejas akibat banjir besar di beberapa negeri seperti Johor, Pahang dan Terengganu. Ia terbuka kepada:

• Pelanggan individu yang mengalami kerosakan harta benda.
• Perniagaan mikro dan kecil yang mengalami kerugian akibat banjir.

Kemudahan yang layak:

• Pinjaman Perumahan dan Pembiayaan-i Perumahan
• Pinjaman Amanah Saham Bumiputera (ASB) / ASB-i
• Pinjaman Peribadi / Pembiayaan-i Peribadi
• Sewa Beli dan Auto Finance

Faedah tambahan:

• Penangguhan ansuran selama 6 bulan.
• Pengecualian caj lewat bayar dan fi pengurusan kad kredit sehingga RM500.
• Pengecualian bayaran penggantian kad yang rosak akibat banjir.

Tempoh permohonan adalah sehingga 31 Januari 2025, dan pemohon dikehendaki mengemukakan bukti kerosakan seperti laporan polis, gambar kerosakan, atau pengesahan alamat terjejas oleh NADMA.

Bantuan Kewangan Insiden Putra Heights

Susulan kejadian letupan paip gas di kawasan industri Putra Heights pada suku pertama 2025, RHB turut melancarkan bantuan moratorium khusus kepada mereka yang terlibat secara langsung.

Program ini mula dibuka permohonannya sehingga 31 Mei 2025.

Peminjam yang layak:

• Individu yang kehilangan pendapatan atau rumah rosak akibat insiden.
• PKS yang terpaksa menghentikan operasi buat sementara waktu.

Skop kemudahan yang terlibat:

• Semua jenis pinjaman perumahan, ASB, pinjaman berjangka, dan sewa beli.
• Pinjaman peribadi dan kad kredit.

Faedah tambahan:

• Penangguhan pembayaran sehingga 6 bulan.
• Caj pengurusan dan faedah lewat bayar kad kredit dihapuskan sehingga RM500.
• Kemudahan permohonan melalui e-mel, telefon, dan cawangan RHB.

Kedua-dua program ini membuktikan komitmen RHB Bank dalam menyokong pelanggan semasa tempoh kesulitan tanpa membebankan mereka dengan proses yang rumit atau penalti yang melampau.

Syarat dan Kelayakan Permohonan

Setiap program RHB moratorium mempunyai syarat kelayakan tersendiri yang perlu dipenuhi oleh pemohon.

Tujuannya adalah untuk memastikan bantuan disalurkan kepada mereka yang benar-benar memerlukan dan terkesan secara langsung.

Dokumen Sokongan Diperlukan

Bagi memastikan kelulusan yang lancar dan cepat, pemohon perlu menyediakan beberapa dokumen asas:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan lain (untuk warganegara asing).
• Bukti kerosakan atau impak bencana seperti:
  • Laporan polis
  • Gambar kawasan terjejas
  • Surat pengesahan dari pihak berkuasa tempatan
• Penyata pinjaman terkini (jika diminta)
• Bukti pendapatan terjejas seperti notis pemberhentian kerja atau penyata gaji terkini

Sekiranya alamat kediaman pemohon tersenarai dalam senarai kawasan bencana NADMA, bukti tambahan mungkin tidak diperlukan.

Senarai Peminjam & Perniagaan Layak

Moratorium ini bukan sahaja untuk individu, tetapi turut diperluaskan kepada sektor perniagaan kecil dan sederhana. Berikut ialah kategori yang layak memohon:

Individu:

• Peminjam yang rumahnya rosak atau kawasan tempat tinggalnya terjejas oleh banjir atau kebakaran.
• Mereka yang kehilangan pekerjaan atau mengalami pengurangan pendapatan secara drastik.

Perniagaan:

• Mikroenterpris dan PKS yang tidak dapat beroperasi akibat kerosakan premis atau gangguan bekalan.
• Perniagaan dalam kawasan yang diwartakan sebagai zon bencana.

Nota penting: Semua permohonan tertakluk kepada semakan pihak bank dan kelulusan akhir bergantung kepada ketepatan maklumat yang diberikan.

Dengan kelayakan yang jelas dan keperluan dokumen minimum, proses permohonan RHB moratorium direka supaya mudah dan tidak membebankan pemohon, terutamanya dalam waktu krisis.

Kesan Moratorium Terhadap Pinjaman

Memohon RHB moratorium membawa kesan langsung kepada struktur pembayaran balik pinjaman sedia ada. Walaupun ia memberikan kelegaan sementara, peminjam perlu memahami bagaimana moratorium ini mempengaruhi jumlah bayaran dan tempoh pinjaman mereka.

Tempoh Pembayaran Balik

Setiap jenis pinjaman akan mengalami kesan berbeza bergantung kepada struktur pinjaman dan bentuk bantuan yang diluluskan:

• Pinjaman Perumahan & ASB:
  • Tempoh pinjaman tidak akan dilanjutkan.
  • Bayaran ansuran yang tertangguh akan ditambah dalam jadual bayaran selepas tempoh moratorium berakhir.
  • Tiada faedah tambahan dikenakan sepanjang tempoh moratorium.
• Sewa Beli dan Pinjaman Peribadi:
  • Tempoh pinjaman biasanya akan dilanjutkan berdasarkan tempoh penangguhan (contohnya 6 bulan).
  • Kadar faedah sedia ada dikekalkan tanpa sebarang penalti tambahan.
  • Jadual pembayaran baharu akan disemak semula dan dimaklumkan kepada peminjam.

Kaedah ini membolehkan peminjam menyambung pembayaran semula tanpa peningkatan mendadak dalam jumlah ansuran bulanan.

Kesan kepada CCRIS dan Skor Kredit

Satu persoalan lazim ialah sama ada permohonan moratorium akan menjejaskan rekod kredit peminjam dalam sistem CCRIS (Central Credit Reference Information System). Jawapannya:

• Tidak, sekiranya permohonan dibuat secara rasmi dan disahkan oleh pihak bank.
• Moratorium yang diluluskan dan direkodkan tidak dianggap sebagai tunggakan.
• Skor kredit tidak akan terjejas selagi peminjam mematuhi syarat selepas tempoh moratorium tamat.

Walau bagaimanapun, jika peminjam berhenti membuat bayaran tanpa memohon moratorium secara rasmi, ia akan direkodkan sebagai kegagalan pembayaran, sekali gus menjejaskan skor kredit.

Peminjam disarankan menyimpan salinan pengesahan permohonan dan kelulusan moratorium untuk rujukan masa hadapan.

Cara Memohon Moratorium RHB

RHB Bank menyediakan pelbagai saluran permohonan untuk memastikan pelanggan boleh mengakses moratorium RHB dengan mudah dan cepat, sama ada secara fizikal mahupun dalam talian.

Permohonan di Cawangan vs Online

1. Permohonan Secara Fizikal:

• Pelanggan boleh mengunjungi mana-mana cawangan RHB terdekat atau Pusat Jualan Auto Finance untuk mendapatkan borang permohonan moratorium.
• Pegawai bank akan membantu proses semakan dokumen dan kelayakan.
• Pemohon disarankan membawa dokumen sokongan seperti salinan MyKad, bukti kerosakan dan penyata pinjaman.

2. Permohonan Melalui E-mel:

• Hantarkan permohonan dan dokumen lengkap ke alamat e-mel rasmi: [email protected]
• Nyatakan maklumat seperti nama penuh, nombor IC, jenis pinjaman dan lokasi terjejas.
• Permohonan akan disahkan dalam masa 3–7 hari bekerja bergantung kepada kelengkapan maklumat.

3. Permohonan Melalui Telefon:

• Hubungi Pusat Khidmat Pelanggan RHB di talian: 03-9206 8118
• Petugas akan memberikan panduan lanjut mengenai proses dan dokumen diperlukan.
• Sesuai untuk pertanyaan awal sebelum menghantar permohonan rasmi.

Tip Penting Semasa Memohon

• Pastikan maklumat peribadi adalah tepat dan terkini untuk memudahkan pengesahan.
• Simpan salinan semua dokumen dan komunikasi berkaitan permohonan.
• Mohon sebelum tarikh tutup permohonan: 31 Januari 2025 (Bantuan Banjir) dan 31 Mei 2025 (Insiden Putra Heights).
• Gunakan saluran rasmi sahaja bagi mengelakkan sebarang penipuan atau kelewatan.

Proses yang disediakan oleh RHB adalah mesra pelanggan dan bertujuan membantu, bukan menyusahkan. Pastikan anda mengambil peluang ini secepat mungkin jika layak.

Penutup

RHB moratorium 2025 merupakan satu inisiatif kewangan yang amat membantu, terutama bagi mereka yang terjejas oleh bencana seperti banjir besar dan insiden kebakaran industri.

Dengan penangguhan bayaran balik sehingga enam bulan dan pelbagai pengecualian caj, peminjam diberikan ruang untuk menyusun semula kewangan tanpa tekanan tambahan.

Program ini tidak hanya memberi faedah kepada peminjam individu, malah juga menyokong sektor mikro dan PKS dalam mengekalkan kelangsungan perniagaan. Proses permohonan yang mudah serta pilihan saluran permohonan yang fleksibel menjadikan bantuan ini sangat mesra pengguna.

Sekiranya anda adalah peminjam RHB dan telah terjejas oleh bencana, ambil peluang ini untuk mengurangkan beban kewangan anda. Pastikan anda memohon sebelum tarikh akhir dan sediakan dokumen lengkap untuk mempercepatkan proses kelulusan.

Jangan lepaskan peluang untuk mendapatkan kelegaan kewangan melalui RHB moratorium yang ditawarkan tahun ini. Kongsi artikel ini dengan rakan atau ahli keluarga yang mungkin layak menerima bantuan ini.

Untuk maklumat berkaitan bantuan bank lain, baca juga artikel Keburukan Kad Kredit RHB dan Pinjaman Peribadi RHB Bank Untuk Pekerja Swasta di laman kami.